Tegel Spectra B.V.
Actief sinds: 19 september 2016
-
Tegel Spectra B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Tegel Spectra B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tegel Spectra B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTegel Spectra B.V.VestigingsadresBreestraat 501941EK BeverwijkKvK nummer34077522Btw nummerNL800488751B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tegel Spectra B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 138
93,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2018
Rein uit Anderen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 maart 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Er wordt op bol.com vermeld dat het een sudderplaat is, alleen in het echt is het een inductie adapter en eventueel te gebruiken als sudderplaat.
-
-
13 februari 2018
G. uit omgeving zwolle-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte verzending en verpakking goed
artikel is scheef gelast dus de afwerking is niet goed
-
-
8 januari 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering op tijd.
-
-
16 juli 2017
- uit --
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het op 3 juli besteld en heb het nog steeds niet binnen
-
-
11 mei 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
4 mei 2017
astrid uit Oude-Wetering-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niet veel. Bestelling geplaatst zou maandag bezorgd worden, dinsdag een e-mail dat het niet meer leverbaar is donderdag of ik het product wil beoordelen.Kreeg wel antwoord op mijn email van Tegel Spectra, die ik gestuurd had, met nogmaals excuseren.
Als het product niet meer verkrijgbaar is haal het dan van de site. Stuur geen beoordeling als het niet geleverd wordt. En als ik dinsdag al hoor dat niet leverbaar is zorg dan dat het geld dan tenminste gelijk terug gestort wordt. En niet na een week. Ik moet wel gelijk betalen
-
-
2 januari 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niets in huis !!!!!!!!!!
-
-
30 december 2016
S uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Geen verzenkosten bij een retour
-
Retourneren en voorwaarden bij Tegel Spectra B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Tegel Spectra B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Levering
Kreeg geen reactie op mail voor btw-bon