Tekdata
Actief sinds: 7 april 2020
-
Tekdata is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Tekdata verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
59 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tekdata is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTekdata B.V.Vestigingsadres't Plateau 123202GM SpijkenisseKvK nummer60988185Btw nummerNL854151849B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tekdata retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 262
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
15 augustus 2021
Wouter uit Hillegom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
3Contact
-
-
19 juni 2021
Marcel uit D-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
Werkelijk een Apple lader leveren als je aangeeft “echte Apple laders” te verkopen en geen imitatie leveren
-
-
29 mei 2021
Mo uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Had voor mij duidelijker geweest wbt deze usb-c lightning past niet op een normale usb stekker ik moet een breder stekkertje hebben jammer dat het niet nog uitgebreider beschreven is. zonde ligt nu in de la
-
-
2
Gewijzigd op 14 april 2021
Product te laat geleverd, product werkte niet naar behoren.
5 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niet geleverd op de juiste datum en de adapter deed het niet.
-
-
26 maart 2021
Stella uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Nothing
I received a bogus Apple item from this seller.
-
-
9 februari 2021
hannah uit heerenveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
alles
-
-
17 januari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
is bezorgd
twee dagen te laat, terwijl snelle levertijd nu juist reden van keuze was
-
-
7 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
De kabel is nog steeds niet aangekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij Tekdata
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
plakt niet goed En als of er een stukje was af gebroken