- Home
- Telefoonglaasje
Telefoonglaasje
Actief sinds: 10 maart 2017
-
Telefoonglaasje is de specialist in screenprotectors van gehard glas en bijpassende smartphone bescherming. Met zijn brede en unieke assortiment screenprotectors is Telefoonglaasje trendsetter in Nederland & België. Bij dit Nederlandse merk vind je uitsluitend producten van de beste kwaliteit. Telefoonglaasje, beschermt je smartphone tegen krassen en barsten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telefoonglaasje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelefoonglaasje B.V.VestigingsadresGeneratorstraat 607556RC HengeloKvK nummer73032905Btw nummerNL859328004B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telefoonglaasje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,2Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
7,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 april 2024
Fil uit Roeselare-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Is niet geleverd
-
-
24 september 2023
Chantal uit Baasrode-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Was niet het juiste hoesje doch dat op de verpakking wel het juiste type stond
-
-
7 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
/
Vingerafdruk werkt niet of amper.
-
-
26 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niks ontvangen
-
-
5
Gewijzigd op 29 april 2022
ChelseaDe geboden oplossing was om een nieuw glaasje te krijgen, ik wacht af of het deze keer wel houdt!
29 april 2022
Chelsea uit Sint-Margriete-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bij de eerste val van mijn nieuwe telefoon is het glaasje er gewoon afgesprongen, ondanks dat het goed was aangebracht... Gelukkig is er niets aan mijn scherm, maar het glaasje voldeed dus absoluut niet naar wat verwacht werd. Geen aanrader dus.
-
-
17 april 2022
Nancy uit Geraardsbergen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Verzending ok
Glaasje niet op te krijgen zonder belletjes. Niet tevreden. Mail en foto gestuurd. Recht of scheef geplakt niet goed te krijgen. 4 hoeken blijven belletjes. Jammer van reactie na verkoop. Ergens anders besteld nu maar wel 16 euro kwijt.
-
-
31 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
Niks
Nooit niks ontvangen.
-
-
8 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
-
-
31 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik vind dat niet goed is
Kan prijs beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Telefoonglaasje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kan ik niet weten nog altijd niet ontvangen