Telefoonhoesje.nl - BE
Actief sinds: 27 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telefoonhoesje.nl - BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMAVR Commerce B.V.VestigingsadresParijsboulevard 3356135LJ SittardKvK nummer83249508Btw nummerNL862792216B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telefoonhoesje.nl - BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Rigo uit Linden-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2024
J.L. uit Wevelgem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
overeenkomst benoeming en beschrijving van het artikel met het artikel zelf
-
-
1 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
18 februari 2024
Aleksandr uit Brugge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het hoesje is goed voor zijn prijs , maar het is vrij lastig om de gsm met het backcover hoesje erin op te bergen.
Het formaat is te krap voor de gsm.
-
-
8 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Alles correct
Sneller leveren
-
-
7 februari 2024
Steven uit Tessenderlo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het geleverde hoesje komt overeen op de foto. De zending ging vlot.
Liefst als het verzonden is een track en trace code er bij.
-
-
18 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leverling prima.
Beveiligingsglaasje zelf heeft een vreemde glans. Lijkt in het midden niet goed aan te sluiten op het scherm van de gsm.
-
-
22 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 september 2023
André uit Beernem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik had de dag vroeger een verkeerd hoesje besteld. Motorola E20. 4 minuten na mijn bestelling probeer ik de aankoop te annuleren. Is niet gelukt en is toch naar mijn adres opgezonden.
Enkele minuten tijd na jullie bericht over mijn bestelling en toezending. Ik heb een bericht verzonden!
-
Retourneren en voorwaarden bij Telefoonhoesje.nl - BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Kwaliteit wat minder