Telefoonplaats.nl
Actief sinds: 7 mei 2020
-
Telefoonplaats.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Telefoonplaats.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Telefoonplaats.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRelevanto B.V.VestigingsadresLierweg 22 7 A2678CW De LierKvK nummer77081005Btw nummerNL860893820B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Telefoonplaats.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 166 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Henk uit De Zilk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 april 2024
ing uit België-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
één van de twee kabels werkte niet, dus heb het retour gestuurd.
-
-
20 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Leveringsdatum redelijk
Slecht verpakt: in omslag , verpakking gepletterd; misschien oorzaak van slecht functioneren van het toestel
-
-
9 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
snelle verzending
een pakje afgeleverd op het punt in Nieuwpoort, te ver voor mij
-
-
29 maart 2024
Jet uit Beusichem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De levering was snel
Het verkeerde product werd geleverd, een snellader ipv een wifi antenne-adapter
-
-
25 januari 2024
Dirk uit Hasselt-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
de tijd van levering
Dat ze tenminste aanbellen en laten weten dat je pakketje er is , en niet een email sturen van je pakketje is geleverd? Waar ? ... dan maar zoeken, aan de deur? bij de buren? in brievenbus?...
-
-
23 januari 2024
Jessica uit Voorburg-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging.
Het produkt. Verf is half opgedroogd in de potjes. Niet te doen om op het karton te schilderen.
-
-
12 januari 2024
Meagan uit Belgium-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
I'm sorry, but the item delivered was not up to standard at all. I have no positive feedback.
I plugged the HDMI into the port on my monitor. It didn't work, I pulled it out the port to try another one, and the whole casing came off, and the actual adapter part stayed behind in the port on the monitor! Really low quality, cheaply and/or badly made. Very, very disappointing!
-
-
12 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Eigenlijk niets. Ik had een naaisetje besteld en heb foundation ontvangen
Het goede artikel verzenden
-
-
31 december 2023
Chris uit Wormerveer-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Levertijd
Verpakking waar de oplader in zat was open
-
Retourneren en voorwaarden bij Telefoonplaats.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kabels zijn prima
Levering ipv vrijdag dinsdag pas geleverd