TelSell
Actief sinds: 26 september 2014
-
TelSell is opgericht in 1999. In 2019 is het bedrijf overgenomen door MediaShop. Mediashop is een internationaal opererende onderneming die kantoren heeft in meerdere Europese landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Oostenrijk. In Nederland hebben wij ervoor gekozen om de naam TelSell en Mediashop samen te voegen: TelSell part of Mediashop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
119 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TelSell is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMediashop Benelux B.V.VestigingsadresTransistorstraat 311322CK AlmereKvK nummer69882649Btw nummerNL858050948B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TelSell retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
j uit zevenbergen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 maart 2024
Irma uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks, heb het apparaat niet ontvangen!!! Wilt u onderzoek doen hoe dat kan??De verzending dus!
-
-
2 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Kon geen bestelling bij tell sell doen met betaling achteraf ook geen ideal nu bij bol besteld
Veel
-
-
6 februari 2024
Johan uit Hunsel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er gaat niets goed ik heb mijn bestelling nog steeds niet in huis is al drie keer verplaats
Zoek een andere post leverancier. Postnl is gewoon slecht
-
-
10 januari 2024
Nino uit Lith-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service
Kwaliteit van het schoonmaken van het apparaat
-
-
5 januari 2024
Anoniem uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nooit ontvangen
Product ontvangen waarvoor ik betaald hebt. Wat duidelijker communicatie vanuit bol.com om dit probleem te verhelpen.
-
-
19 november 2023
Cindy uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Artikel doet niet wat je moet doen
-
-
17 november 2023
Edwin uit Appingedam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en de lamp getest en hij deed het, totdat hij na installatie en bevestiging niet meer deed.
Na installatie en bevestiging doet de lamp helemaal niets meer. Zeer vreemd. Nog weer nieuwe batterijen geprobeerd, maar helaas geen resultaat. Zou hier graag contact over willen hebben
-
-
15 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
3Contact
Via Bol ontvangen.
Retournering moet voor betaald worden omdat retouradres van Telsell was. Na klacht bij telsell verwijzen ze naar Bol. NIET duidelijk communiceren.
-
-
4 november 2023
EARM uit Scharwoude-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
Niks
Ok niks
-
Retourneren en voorwaarden bij TelSell
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bakje wordt door het snijgedeelte geraakt bij elke beweging. En is moeilijk schoon te krijgen.