THAR Europe
Actief sinds: 28 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
489 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner THAR Europe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTHAR EuropeVestigingsadresBeeckestijn 91187GN AmstelveenKvK nummer85183164Btw nummerNL004062308B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van THAR Europe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
Arina uit Reeuwijk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Product, super glad
-
-
20 april 2024
Anoniem uit …-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het werd netjes bezorgd de volgende dag
Het apparaat werkt niet
-
-
8 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
pakket is op tijd en in goede staat aangekomen
Product voldoet absoluut niet voor waar het voor is
-
-
4 maart 2024
Joop uit Wijk bij duurstede-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Is een rol en kan niet goed plat krijgen. Een grote miskoop
Dat weten ze zelf wel
-
-
21 februari 2024
Frank uit ST Jansteen.-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Niks ging er goed. 1 X gebruikt en ging al stuk(uienhakker) gelijk in de kliko gegooid.
-
-
1 december 2023
Hans uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Pakket is door de brievenbus gefrommeld. Schade aan verpakking. Pakket was te groot voor brievenbus bestelling.
Niet meer doen
-
-
17 november 2023
Martin uit Rijssen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Graag nederlandse gebruiksaanwijzing
-
-
14 november 2023
Lizeth uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nog niet ontvangen. Men maakt gebruik van DHL een bedrijf waar je niet van op aan kunt. Ik gebruik select. aangegeven vrijdag tussen 17 en 21u. Staan op donderdag aan de deur (zeggen ze) niemand heeft aangebeld. Nieuwe afspraak. Zaterdag tussen 17 en 21 uur. 19 uur helaas u was niet thuis.
Maandag op halen bij dhlpunt hier 5km vandaan. Rede voor mij om zo min mogelijk via internet te kopen. Gebruik PostNL is veel betrouwbaarder.
-
Retourneren en voorwaarden bij THAR Europe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
betere kwaliteit, is niet wat ik had verwacht stoot je er tegen aan slaat het dubbel en heb je een hele witte streep.