..THE..BEST..ON..DVD..
Actief sinds: 19 maart 2010
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
180 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ..THE..BEST..ON..DVD.. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUpstairs, Downstairs B.V.VestigingsadresVuurtorenweg 1412583XL 's-GravenhageKvK nummer27290553Btw nummerNL822160316B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ..THE..BEST..ON..DVD.. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,7Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
10,0Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 augustus 2022
cora@zuidjordaan.demon.nl uit amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
4 augustus 2022
A uit DB-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging ging goed. Informatie over DVDs niet. 1 mooie gesproken film. 1 van de 10 uur durende kijkgenot. Valt erg tegen.
Vooraf betere informatie.
-
-
27 juni 2022
Mug uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen pakketje gehad Geen bericht hierover
Alles
-
-
20 juni 2022
Geert uit BRUGGE-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was sneller dan verwacht
Verkeerd artikel ontvangen. Ik kreeg de Franstalige versie met enkel Franse ondertitels. Ook in een compleet andere doos. Ik wou de juiste doos opnieuw bestellen maar die was niet meer verkrijgbaar.
-
-
15 juni 2022
Ad uit Moerdijk-
1Algemeen oordeel
De bestelling was op tijd binnen. De andere bestelling heb ik nog niet binnen het gaat over 3 bestelling die ik nog moet krijgen.
-
-
16 mei 2022
TG uit Str.-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Bestelde DVD was niet meer voorradig. Andere, totaal afwijkende DVD Caligula geleverd, ander label, uitsluitend sex, andere acteurs etc., zonder daarvan vooraf kennisgeving te doen. Retour zending was niet mogelijk ivm. opening hoes/verpakking. Jammer. Na klacht door verkoper excuus aangeboden.
-
-
26 maart 2022
Theepot uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het niet gekregen.
Een briefje waar ik het evt kan ophalen.
-
-
19 maart 2022
Thomas uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Weinig
Het is helemaal geen extended versie . Maar mooi voor de verkoop natuurlijk
-
-
19 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het artikel nog steeds niet binnen!!!
Dat er geleverd wordt op de dag dat afgesproken is. Dus niet zoals nu nog steeds aan het wachten!!
-
-
17 maart 2022
Petra uit Lanaken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Goede verpakking - snel geleverd
Ik kreeg niet wat ik bestelde
-
Retourneren en voorwaarden bij ..THE..BEST..ON..DVD..
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling en de levering waren o.k. Maar wat niet goed was dat er een haperende DVD bijzat. Ik heb hem weer teruggespoeld en ben iets verder doorgegaan.
De controle op het product. Een DVD hoort niet te 'bevriezen'. Wanneer je geconcentreerd in een film zit is het uiterst storend.