Voomy
Actief sinds: 21 juni 2018
-
Voomy ontwikkelt en verkoopt alledaagse elektronische producten met als doel het leven thuis, op kantoor en op reis gemakkelijker te maken. Dit doen we door elektronische producten te creëren waar innovatie en functionaliteit centraal staan. Met een breed assortiment van hoge kwaliteit producten geven we mensen de mogelijkheid optimaal van technologie te profiteren met als resultaat een productiever, duurzamer en veiliger leven.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
79 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voomy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Brand Lab B.V.VestigingsadresHoofdweg 3702908LC Capelle aan den IJsselKvK nummer81604688Btw nummerNL862153712B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voomy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 95 beoordelingen
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Olivier uit Krommenie-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2024
Emin uit Nieuwegein-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Allas is goed maar het is niet snel opladen ik weet het waarom
Nikes
-
-
13 maart 2024
Thomas uit Dendermonde-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De iPhone blijft goed hangen
Het stekkertje dat in het stopcontact gaat maakt een vreselijk vervelend geluid “zoem”
-
-
28 januari 2024
Wiel uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Product is prima
-
-
5 december 2023
Kimberly uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het is zoals op de afbeelding. Het is handig.
Het is een beetje simpel, voor die prijs. Hij is normaal.
-
-
7
Gewijzigd op 23 november 2023
De levering van het product is een aantal dagen uitgesteld en de communicatie daarover is nogal uitbundig. Je ontvangt erg veel mails van PostNL & Bol.com. De leverancier heeft echter contact opgenomen om te controleren of de levering inmiddels heeft plaatsgevonden en om excuses te maken voor de...
21 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De levering is vertraagd. Daarbij is een veelvoud aan e-mail verstuurd vanuit het bedrijf en PostNL.
-
-
1 november 2023
Willie uit Drunen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
was mooi op tijd
nee ben te vrede
-
-
7
Gewijzigd op 26 september 2023
CHet is naar tevredenheid opgelost
25 september 2023
C uit Nb-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niets ging goed
Het produkt was een stekker adapter om te gebruiken in zuid - Afrika. Deze PAST NIET! In de stopcontacten in Zuid Afrika. Dus moest alsnog achter een stekker aan
-
-
22 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
16 september 2023
Joyce uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Voomy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima product
Kan nog iets soepeler werken