The Green Home Company BE
Actief sinds: 11 februari 2021
-
Zoals de naam al doet vermoeden biedt The Green Home Company een ruim aanbod voor in je huis, tuin en het kerstseizoen. Met een brede collectie aan mooie merken volgens de laatste trends is er voor een ieder wat wils en dat voor een goede prijs. Van mooie salontafels tot handgemaakte bloempotten en vazen. Wij doen ons uiterste best om de verkoopervaring voor onze klanten zo positief mogelijk te maken door middel van een snelle levering en kwalitatieve producten en we staan altijd klaar voor vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner The Green Home Company BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMerron B.V.VestigingsadresBargelaan 2002333CW LeidenKvK nummer78382629Btw nummerNL861369373B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van The Green Home Company BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 114
89,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2023
Maria uit Averbode-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
-
-
3 december 2023
marie-thérèse uit anzegem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
minder wachttijd
-
-
16 december 2022
PH uit Hove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets ging goed. Niet geleverd eijs verdubbeld !
gewoon leveren
-
-
5 november 2022
Rudy uit Lievegem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Niets
De verpakking!!
-
-
11 juli 2022
fabienne uit KERKSKEN-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
gevraagd levering aan huis, ik was thuis niet aangebeld direct kaartje in de bus gestopt
gevraag via de post niet dpd pfff, geen goede levering ervan met er nu zelf om in een afhaalpunt
-
-
26 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is nooit aangekomen…
-
-
13 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Eigenlijk niks. Levering niet zoals opgegeven. Verpakking kapot... terug dichtgeplakt. En de inhoud was ook kapot.
Alles
-
-
24 februari 2022
Eric D. uit Wommelgem.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets.
Ging geleverd worden 21/02/2022 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Hoe kan ik dit product nu beoordelen.
-
-
24 februari 2022
Elke uit Dendermonde-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was snel geleverd
De planten waren tegen de rand geduwd waardoor ze in een bepaalde richting bogen. Veel kleiner dan verwacht . De Afmeting is van de grond tot puntje gemeten als je de plant gestrekt omhoog houdt. De plant verdween helaas in mijn voorziene bloempot dus moeten terug sturen
-
-
24 januari 2022
Marieke Crombez uit Koolskamp-
3Algemeen oordeel
Levering duurde erg lang
-
Retourneren en voorwaarden bij The Green Home Company BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- The Green Home Company BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bloempot is helemaal stuk toegekomen.
Bij breekbare spullen nog meer op de verpakking letten. De nieuwe bestelling leverde wel een correct geheel.