The Photo Company Lvb
Actief sinds: 13 januari 2013
-
The Photo Company is een fotospeciaalzaak met een fysieke winkel in Amersfoort. Meer specificaties nodig? Voorkom onnodig retourneren. Twijfelt u of een tas past, of ontbreken specificaties? Vraag meer informatie aan via de knop 'Vraag over dit artikel?', 'Stel een vraag aan de verkoper' of 'Contactgegevens'. U kunt deze knop ook gebruiken om een vrijblijvend advies aan te vragen! Voor de meeste producten geldt 'Voor 23:59 uur besteld is de volgende dag in huis'
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner The Photo Company Lvb is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Photo CompanyVestigingsadresLeusderweg 2103817KG AmersfoortKvK nummer32081422Btw nummerNL001950852B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van The Photo Company Lvb retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 645
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2022
Frank uit Tilburg-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 juni 2022
Johan uit Genk-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
als ik de kap op de lens plaats staat ze er verkeerd op... de lange kanten staan horizontaal en moeten verticaal staan... dus niet bruikbaar...
-
-
23 januari 2021
Lynn uit Landskouter-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Niks
Alles
-
-
14 december 2020
Maarten uit Amstelveen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Netjes bezorgd
Past niet op je neus (te strak)
-
-
7 december 2020
Wilke uit Dworp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De verpakking kwam leeg aan. Met andere woorden: ik heb de filter niet ontvangen. Na meerdere malen de hebben gestuurd, nog steeds geen reactie ontvangen vd verkoper.
-
-
22 november 2020
Herman uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werkt niet op de nikon d5600 zoals op de site wel
-
-
2 oktober 2020
De Witte Lucienne uit 2860-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
-
-
21 juli 2020
Norah Jacobs uit Schriek-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Weet ik niet is nog altijd niet toegekomen!
De bezorgtijd, er stond vrijdag Gaat het toe komen , het is nu dinsdag en het is er nog altijd niet. Ik had dit echt nodig.
-
-
2 april 2020
Ina uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 augustus 2018
Ag uit Losser-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Het opnieuw verzenden
Van het eerste toegezonden product was de verpakking geopend geweest en had de kleine folie had geen kleefkracht meer. Van het nieuw vergoede set dat ik ontving was de kunststoffen verpakking gebarsten en was het reinigingsdoekje totaal uitgedroogd. Totaal heeft bij mij een slechte indruk gemaakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij The Photo Company Lvb
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd
Het juiste artikel verzenden wat besteld is.