The Sisters
Actief sinds: 26 november 2018
-
The Sisters verkopen de merken Embryolisse Laboratoires, Indeed Labs en Banila Co door heel Nederland. De producten die wij verkopen worden direct bij de fabrikant ingekocht. Er is geen sprake van tussenhandel. Daardoor kunnen wij de kwaliteit van de producten waarborgen. Bovendien ontvang je bij ons altijd extra samples, zodat je ook eens iets anders kunt uitproberen. Dat maakt bij ons shoppen extra leuk.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner The Sisters is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Sisters DistributionVestigingsadresBrouwersgracht 288 H1013HG AmsterdamKvK nummer69579881Btw nummerNL857926640B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van The Sisters retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 151
98,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 10 februari 2022
AnnwHeb een verkeerde bestelling bezorgd gekregen, aangegeven en gelijk een mailtje gekregen met excuses en nog de andere dag het juiste artikel gekregen. Top service
13 januari 2022
Annw uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel wat ik had besteld kreeg ik niet, alleen de embryolisse crème, niet de geurkaars. Had de crème met geurkaars verpakking besteld, helaas alleen de crème gekregen. Jammer want het was een cadeau
-
-
10 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snelle levering
-
-
10 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2021
Lisa uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt, goede prijs!
Nvt
-
-
10 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt. Prima.
Geen
-
-
26 augustus 2021
Patricia uit Limal-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
-
11 augustus 2021
Helena uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, niets op aan te merken.
-
-
11 augustus 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Binnen de beloofde levertijd
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 11 augustus 2021
FTop service! Snelle reactie gekregen en perfect opgelost ( had per ongeluk verkeerd product ontvangen).
10 augustus 2021
F uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Creme is opzich prima.
Ik had een andere besteld!
-
Retourneren en voorwaarden bij The Sisters
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- The Sisters
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles ging gewoon goed
Geen idee