Thema Kleden
Actief sinds: 4 september 2012
-
Wij van thema kleden hebben een uitgebreid assortiment speelkleden en verkeerskleden tapijten en trapmatten en kunstgras. Al onze producten liggen op voorraad en kunnen daarom supersnel geleverd worden. Bent u opzoek naar een grotere of afwijkende afmeting neem dan contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
200 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thema Kleden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMatsu B.V.VestigingsadresPrikker 558281ND GenemuidenKvK nummer82417776Btw nummerNL001851535B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thema Kleden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juli 2023
Erik uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 mei 2023
MUTSKE18 uit Zevenbergen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Levering en zeer slechte kwaliteit
-
-
16 november 2022
Floris uit Geldermalsen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bijna alles
Het verpakken van het materiaal , er zit een scheurtje in het kleed.
-
-
16 juli 2022
yoep uit gemert-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
tapijt afgeleverd met gat erin.
-
-
27 juni 2022
René uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
De informatie op de site is misleidend: anti-slip blijkt alleen anti-slip op een stroeve ondergrond! Het gaat nota bene om kinderspeelgoed: een speelkleed met de vermelding "anti-slip". Daarop door ons geselecteerd. Het bedrijf lost dit niet op, maar wil alleen het kleed gratis terugnemen. Schande.
-
-
14 juni 2022
Tinie uit Oosthuizen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt
kleur. Deze viel erg tegen in het echt
-
-
31 mei 2021
Cor uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Niets
Mensen inlichten als het verlaat is
-
-
3 maart 2021
Andre uit Berkel En Rodenrijs-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Ik heb 2 lopers besteld en kreeg er maar 1. Telefonisch niet bereikbaar reageert traag op mail. De beloofde’ 2’ loper is er nog steeds niet.
Alles
-
-
23 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
twee keer besteld eerste keer niet gekregen ook geen geld terug
-
-
9 september 2020
Ali Reza uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Mijn bestelling is 2 keer in verkeerde afmeting afgeleverd. Bovendien heb ik 2e keer twee weken op mijn bestelling moeten wachten. Op telefoon en mail wordt ook niet gerageerd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Thema Kleden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Thema Kleden
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (200)
Het geleverde artikel was over diverse plekken gebroken.
Het product moet veel steviger ingepakt worden.