THEPINK
Actief sinds: 28 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner THEPINK is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKaraca, PinarVestigingsadresRumoldusstraat 851703 DilbeekKvK nummerBtw nummerBE0715764879Handelsregister nummer0715764879Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van THEPINK retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 oktober 2022
Bart uit Wervik-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 april 2022
Aduhdeluxe uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Op tijd bezorgd
Betere verpakking. Dit werd in een plastic zak verstuurd, dus totaal geen bescherming tegen beschadiging tijdens transport. Van AliExpress kun je zoiets verwachten, dit hoort gewoon in een doos te worden verstuurd, het was een verjaardagscadeau!
-
-
29 januari 2021
mathieu uit lommel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 januari 2021
Cl uit Turnhout-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Mooi artikel
Beter alle artikelen samen leveren
-
-
11 januari 2021
Mujosa uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste artikel, snelle bezorging
-
-
9 december 2020
Shana uit ...-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wat ik Verwachte
-
-
9 december 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 december 2020
Diether uit Bilzen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede levering. Was wat we er van verwacht hadden
Weinig
-
-
6 december 2020
Sarah uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wondermiddel!
-
-
6 december 2020
Meneer D. uit Wageningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Ik kreeg het product, wanneer ik het product hoorde te krijgen en het product was wat ik verwachte.
Het was slecht verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij THEPINK
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product intact
Verzending Bpost kan beter! Door beschadiging verzending maar 6 dagen later gekregen.