theshoppingcenter.nl
Actief sinds: 1 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner theshoppingcenter.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamtheshoppingcenter.nlVestigingsadresSleutelbloemstraat 25 G297322AJ ApeldoornKvK nummer80973892Btw nummerNL003512379B89Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van theshoppingcenter.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 maart 2024
Hans uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Ging via omweg
Levering
-
-
28 januari 2024
Ad uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
5Bezorging
De levering
De afmeting van de klok niet van de verpakking
-
-
20 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Snel voorradig
De bezorging
-
-
11 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 juni 2023
Frans Foesenek uit Alphen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Terugbetaling goederen
Veel,niet op tijd geleverd,verkeerde datum,kon geen afspraak maken,DHL maakt er een puinhoop van.
-
-
29 mei 2023
Ann uit Keerbergen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product zelf is prima
Werken met postnl helaas,te laat geleverd en in een post nl punt afgeleverdipv thuis
-
-
30 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie en afspraken
-
-
11 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er werd snel geleverd, helaas het verkeerde artikel, maar ook de afhandeling van het retourneren ging snel en zonder problemen. Als het goede artikel was geleverd had ik een 8 of 9 gegeven.
Controle op te leveren artikel
-
-
21 februari 2023
Niq uit Lede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Het product is prima, handig de 6delige set
In de beschrijving op de site stond zowel voor de ronde als de vierkante vorm dat die 6delig waren met uitneembare grondplaat wat niet zo is dit is enkel bij de ronde.
-
Retourneren en voorwaarden bij theshoppingcenter.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging