
Things en Meer
Actief sinds: 18 september 2022
-
Things en Meer is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Things en Meer verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Things en Meer is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Things en Meer
- Vestigingsadres
-
Ternate 1
3772EW BarneveldLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Things en Meer retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 87548860
- Btw-nummer
- NL004434805B97
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2023
Mylène uit Castricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 maart 2023
wim uit Vragender-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering. Goed tweedehands boek.
-
-
20 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering in de volle breedte.
n.v.t.
-
-
7 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De levering ging prima.
De bestelling vond ik raar gaan bij bol.com. eerst kon ik geen 2 boekjes bestellen, dus 1 boekje besteld. Bij de bestelling van het 2e boekje ( 5 min. later) kreeg ik een keuze om er wel 2 te bestellen met een korting. Is dat niet vreemd. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen .
-
-
1 maart 2023
Diane uit Hoogstraten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top service!!
-
-
15 februari 2023
Frieda uit Son en Breugel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
zo,n beetje alles
zo houden
-
-
7
Gewijzigd op 24 februari 2023
BrianThings and more heeft contact opgenomen met mij om te volgen en het geld terug te storten van het (verkeerde) product. Dit is in ieder geval goede klantenservice.
8 februari 2023
Brian uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb een tweedehands boek ontvangen terwijl ik een nieuwe had besteld. Met Ezelsoren, vieze kant. Toch had ik geen tijd om het terug te sturen omdat het een cadeautje was.
-
-
4 januari 2023
Tim uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het boekje was er snel (en dat in december!) Het zat goed verpakt en zag er goed uit.
niks
-
-
15 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Things en Meer
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niet van toepassing