Thredo.nl
Actief sinds: 29 juni 2019
-
Thredo is een internationale online retailer met een ruim assortiment aan stijlvolle en hoogwaardige producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie maar prijsbewuste producten op gebied van wonen, koken en lifestyle. Daarbij geloven wij oprecht in een excellente klantenservice, dagelijks stellen wij alles in werking om jou als klant tevreden te maken en te houden. Heb je vragen over een bestelling, product of iets anders? Of wil je wellicht een zakelijke bestelling doen? Contacteer ons via de bestelpagina van je order. Heb je een BTW factuur nodig? E-mail ons op info thredo.nl met vermelding van je bestelnummer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thredo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThremaVestigingsadresLijndenweg 30 L1951NC Velsen-NoordKvK nummer68691378Btw nummerNL002416838B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thredo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 294
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 januari 2023
Irene uit Amstelveen-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
30 juni 2022
Jan uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verpakking en de levering waren goed en binnen de aangegeven levertijd.
Wat ik niet fijn vind is dat ik een apparaat gekregen heb waar geen gebruiksaanwijzing bij aanwezig is. Het toestel is voor mij niet bruikbaar daar ik niet weet hoe het werkt en hoe ik het werkzaam kan maken. Zou graag nog aanvullende informatie ontvangen om het te kunnen laten functioneren.
-
-
4 mei 2022
Arnoldus Cornelis Hendrikus uit 1431 xm aalsmeer-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
het pakketje kwam 2 dagen te laat en niet op het afgesproken tijdstip
-
-
7 maart 2022
Karel uit Zeewolde-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Niets was bij levering kapot en heb het teruggestuurd tot op heden nog niks gehoord of gezien. Duurd wel erg lang jammer is dat.
Alles ze moeten voor verzending eerst de spullen nakijken of ze wel heel zijn.
-
-
3
Gewijzigd op 26 februari 2022
FransIk wil naar de betreffende heer even rechtzetten dat niet ik het apparaat heb laten vallen, maar de medewerker van AH die uit de kast pakte en op zijn kant liet vallen. Het apparaat werkte dus niet, vandaar de lage waardering.
25 februari 2022
Frans uit Pijnacker-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd geleverd
Het apparaat werkte niet. Op 2 computers geprobeerd met 4 usb aansluitingen. Mogelijk veroorzaakt door een val bij de AH toen ik hem ging ophalen.
-
-
29 december 2021
Ludo uit Kapellen-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Het pakje kwam in goede staat aan.
Leveringafspraak niet nagekomen en vooral werd het pakje afgegeven bij een overbuur die ik totaal niet Ken! Hier til ik zwaar aan. De gebruikte pakjesdienst deugt NIET. Dit zet me aan om zo weinig mogelijk via het internet te bestellen. Zeer ontevreden.
-
-
5 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel verzonden, keurig nieuw verpakt
Het artikel doet totaal niet wat het beloofd. Besteld voor meer capaciteit. Tot 2 keer toe dezelfde besteld, de 1 nog slechter dan de ander. Uiteindelijk bleek een goedkopere accu met een lagere capaciteit van veel betere en langdurigere kwaliteit. Kortom: het product is duurder en slechter.
-
-
28 februari 2021
lorenzo uit den haag-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
product werkt niet
-
-
14 februari 2021
Stefan uit Landgraaf-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Teruggestuurd. De controller laadde niet op; was dus stuk. Zag er ook uit alsof hij niet nieuw was, ofwel; al eens eerder verstuurd was. Nogal waardeloos dus.
-
-
24 januari 2021
Carl uit Rumst-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
De laders hebben we gekregen. Op de controllers zelf zitten we nog te wachten!
-
Retourneren en voorwaarden bij Thredo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De doos was open en bij de buren bezorgd en in een te grote doos gestopt. Ook werd de doos bij de buren bezorgd terwijl ik thuis was.
De doos op maat, en even harder op de bel drukken.