Ti2
Actief sinds: 11 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
319 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ti2 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKH Verkoop B.V.VestigingsadresRandweg 531948NS BeverwijkKvK nummer78477980Btw nummerNL861417628B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ti2 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
72,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Marije Visser uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 april 2024
Leendert uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was op tijd
Pakketje kan iets kleiner om door de brievenbus te passen
-
-
11 april 2024
Judith uit Oostvoorne-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Smeert goed uit
Gebruik het nog te kort om te beoordelen
-
-
8 februari 2024
Majid uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Is gewoon normaal
Niks
-
-
31 januari 2024
Phyllis uit 's Gravenhage-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
Het is mijn brievenbus ingeduwd en de verpakking ging daar door kapot.
-
-
7
Gewijzigd op 6 december 2023
De Verkoper heeft laten weten dat het verkeerde is gestuurd maar het is tot mijn tevredenheid opgelost
28 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
het bestelde niet ontvangen...kan gebeuren
wat besteld is sturen
-
-
7
Gewijzigd op 9 november 2023
OOmdat ik toch de aandacht kreeg om achter te halen waar mijn pakket was
6 november 2023
O uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb mijn pakket niet ontvange
-
-
3 augustus 2023
Gerrit Abert uit Hengelo-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling is op tijd geleverd
informatie op webpagina is onduidelijk, er wordt een foto getoond van Duracell Duralock (dus de betere batterij) geleverd wordt Duracell Simply (de goedkoopste variant) wel kreeg ik er 2 extra
-
-
21 mei 2023
frits uit rosmalen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
31 juli 2022
Frans uit Sintjohannesga-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kreeg het op tijd binnen
Ga zou door
-
Retourneren en voorwaarden bij Ti2
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Geen