TIBA B.V.
Actief sinds: 17 december 2019
-
Wij zijn TIBA B.V. en verkooppartner van Bol.com. Wij bieden verschillende artikelen aan waar je als klant naar opzoek bent. Wij zijn gericht om ten alle tijden de wensen van de klanten te vervullen. Ben je niet tevreden? Dan hanteren wij een gratis en eerlijk retourbeleid. Wanneer je vragen hebt over een bepaald artikel, kunt je deze gerust stellen en zult je snel antwoord ontvangen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
72 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TIBA B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTIBA B.V.VestigingsadresDe Marowijne 49 C1689AR ZwaagKvK nummer91911869Btw nummerNL865814338B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TIBA B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 112 beoordelingen
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Mar10 uit Limburg-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2024
Luc uit Middelkerke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Hij moet doen waarvoor hij dient nl.juist vertalen en dat doet hij niet
-
-
13 februari 2024
Dirk monstrey uit Berendrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
De pluizenverwijderaar heeft een scherp mes,das ok maar de batterij is heel snel lat
De batterij
-
-
31 januari 2024
HD uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Contact prima
Het is PostNl twee keer niet gelukt om het pakje te leveren, had zaterdag moeten komen en is ook vandaag dinsdag niet gelukt om het te leveren door de brievenbus
-
-
22 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 januari 2024
Rita uit Ruiselede-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Retour
ik heb een gebruikte stofzuiger gekregen. De verpakking was duidelijk keren dicht geplaakt. Alle onderdelen waren gewoon in de doos gegooid. Bovenop was er haar in de rolborstel en stof in de stofzuiger container.
-
-
7 januari 2024
Hilde uit Brasschaat-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het apparaat werkt niet en er zit geen retour formulier bij
Retourformulier bezorgen,en Bol beter te kunnen bereiken
-
-
3 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het glitcht af en toe tijdens het gebruik.
-
-
29 december 2023
Jacqueline uit Meppel-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niet zoals verwacht. Je kunt er zeker niet mee op je zij slapen. Muziek prima.
Uitleggen dat de oordopjes best hard zijn. Niet aangeven dat ze geschikt zijn om op te liggen.
-
-
12 december 2023
Bartosz uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
I received a used product
-
Retourneren en voorwaarden bij TIBA B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle en correcte levering
Zij beloven telkens na aankoop via mail een schoonmaakset voor de oortjes maar ontvang nooit iets. Toch al 4e keer dat ik deze oortjes gekocht heb. Ik moet dan zogezegd reageren op een mail om deze te bekomen maar als ik dat doe krijg ik reactie dat je op hun mail niet kan reageren.