Tibri Premium Partner
Actief sinds: 20 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
122 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tibri Premium Partner is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTibriVestigingsadresMeester Van Roosmalenhof 65056KL Berkel-EnschotKvK nummer55242162Btw nummerNL002193601B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tibri Premium Partner retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 429
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 februari 2024
Marzena uit Aalsmeer-
1Algemeen oordeel
-
-
12 juli 2023
HS uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Weer niets ontvangen
Levering
-
-
26 juni 2023
Nicole uit Nijmegen-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
-
20 februari 2023
Geesje uit Overdinkel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
Bezorgen
Vermeld werd er zilveren oorbellen..maar het is geen zilver....zilverkleurige
-
-
18 december 2022
Eric uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets gaat goed, nog geen product ontvangen
Bestelling
-
-
8 december 2022
Daniel uit Zeewolde-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
verzending
-
-
1 oktober 2022
Hanneke uit Bergeijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Eigenlijk niets
Als ik iets retour stuur, dan vind ik dat het gratis moet kunnen. Kreeg pakket terug van post.nl. Denk dat ik de portokosten had moeten betalen? Heb dat nu gedaan, en hoop niet dat ik de oorbellen niet weer terug krijg. Ze waren gewoon te zwaar en ik kon niet tegen dat materiaal.
-
-
22 augustus 2022
Dirk uit Vaassen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niks ontvangen
Niks ontvangen
-
-
5
Gewijzigd op 21 juni 2022
HansEerst blij met ontvangst, maar een oorbel brak al af bij openen, teleurstelling.
10 juni 2022
Hans uit Harderwijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Nog niet ontvangen
Ontvangen
-
-
28 december 2021
Gerrit uit eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Tibri Premium Partner
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Tibri Premium Partner
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (122)
Tot nu toe niets
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen .