Timmers Trading
Actief sinds: 15 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Timmers Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTimmers TradingVestigingsadresOosteinderweg 245247WE RosmalenKvK nummer60357320Btw nummerNL001169916B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Timmers Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 februari 2024
Linos uit Hoeilaart-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
In de beschrijving van de set staat dat het geschikt voor airfryers l en xl. De set is echter te groot en dus onbruikbaar voor een Airfryer l.
-
-
9 januari 2024
Hennie van Breugel uit Gouda-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De levering
Het artikel netjes in orde maken
-
-
13 november 2023
Willem uit Boxmeer-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Goed ging dat de bestelling snel werd aangeboden
Heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
-
-
7 augustus 2023
Alice uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb een totaal verkeerd product geleverd gekregen. Een pakje kinder klei van een paar euro i.p.v. een peper- en zoutstel.
-
-
4 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Levering
Verkeerde product
-
-
7 april 2023
Iwan uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed!
Product kan beter!!!
-
-
1 oktober 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd
Inpakken
-
-
16 mei 2022
J uit Franeker-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Zendig
De kwaliteit van het product
-
-
20 maart 2022
Koosje uit Hoge markt 2 Scherpenisse-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Goede kwaliteit producten
De verpakking. Het viel zo uit elkaar
-
Retourneren en voorwaarden bij Timmers Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zeer slechte kwaliteit