TJ Trading
Actief sinds: 6 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
135 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TJ Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTJ TradingVestigingsadresEems-Dollardweg 10 F9636HR ZuidbroekKvK nummer73236993Btw nummerNL859415181B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TJ Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 41 beoordelingen
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2024
Gerda uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 maart 2024
Jurgen uit Sint-Michielsgestel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 februari 2024
J.G.B. uit Zevenaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Betere duidelijkere uitleg
-
-
22 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goede kwaliteit
-
-
19 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
Ja
-
-
7
Gewijzigd op 22 december 2023
MNetjes bericht gehad en excuses. Mooi.
15 december 2023
M uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets heb de bestelling geannuleerd
Reageren op een contactformulier dat ik heb verstuurd
-
-
14 december 2023
Bram uit Almere-
7Algemeen oordeel
Snelle levering en helder contact
-
-
-
6
Gewijzigd op 4 december 2023
Herwin HeupersZe hebben het netjes opgelost ondanks dat ik het product niet heb mogen ontvangen, terwijl ik hetzelfde product nu weer heb besteld bij Bol alleen bij een andere leverancier
1 december 2023
Herwin Heupers uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog steeds niets ontvangen en dat verbaast me behoorlijk
sneller leveren
-
-
27 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij TJ Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verlichting het geeft niet zo veel licht en heb het op de hoogste gezet