Tobi Elektronica
Actief sinds: 22 januari 2023
-
Tobi Elektronica is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Tobi Elektronica verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tobi Elektronica is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWeijden Trading B.V.VestigingsadresLage Mosten 494822NK BredaKvK nummer88242749Btw nummerNL864550728B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tobi Elektronica retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 44 beoordelingen
82,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Lisan uit Lonneker-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
-
-
15 april 2024
Sanne uit Son-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ik heb mijn pakket niet binnen
Dat mijn pakket aankomt
-
-
12 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
12 april 2024
Jesse uit-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Het is geleverd
Het zou maandag komen, toen dinsdag, toen woensdag en het kwam op donderdag.
-
-
11 april 2024
Mike uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nooit aangekomen en geen contactmogelijkheden met deze leverancier.
klantenservice en telefoonnummer om contact te verkrijgen!
-
-
9 april 2024
HenkW uit Middenbeemster-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Product is geleverd
Leveren op de overeengekomen datum en niet later. Verzenden via Budbee is knudde. Levering pas om 22:00uur, hetgeen je pas kan wijzigen als je 8 Euro betaald. Volgende keer toch maar een andere leverancier zoeken.
-
-
7 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe niets
Tot nu toe niets ontvangen
-
-
26 januari 2024
Marike uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, heb de bestelling geplaatst op 21-1 . Zou 22-1 geleverd worden. Op 22-1 mededeling gekregen dat de levering niet door ging. Daarna niets meer van gehoord, noch gekregen.
Levering/ communicatie
-
-
23 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet binnen
Leveren op afgesproken tijd
-
-
19 december 2023
Rob uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bezorging was dramatisch slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij Tobi Elektronica
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik had een Ipad besteld. Deze was kwijt geraakt. Toen opnieuw 1 besteld en is hij weer kwijt geraakt. Uiteindelijk maar ergens anders een IPad besteld.