Tomado & Metaltex
Actief sinds: 6 augustus 2019
-
Tomado, opgericht in 1923, is een Nederlandse fabrikant van huishoudelijke artikelen zoals droogrekken, boekenrekken, strijktafels- en hoezen, koekenpannen, ruimtewinners, shoppers en klein huishoudelijk elektrische apparatuur. Tomado heeft sinds 1986 een samenwerking met het Zwitserse Metaltex. Metaltex is één van de grootste draadwarenproducenten in Europa. De Metaltex designers zijn continu bezig nieuwe producten te ontwikkelen die aan de laatste behoeftes van de gebruiker voldoen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
213 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tomado & Metaltex is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMETALTEX BELUXVestigingsadresChinheid 204860 PepinsterKvK nummerBtw nummerBE0408307741Handelsregister nummer0408307741Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tomado & Metaltex retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Leon uit Nieuwpoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 6 mei 2024
MirjamVerkoper gaf goede uitleg waarom er zoveel verpakkingsmateriaal werd gebruikt
4 mei 2024
Mirjam uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte bezorging
Rekje zat in een veel te grote doos; kan echt kleiner. Zonde van het verpakkingsmateriaal en extra gewicht
-
-
30 april 2024
Jos uit Valkenburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed en het artikel voldoet aan de verwachtingen
Niets
-
-
28 april 2024
Frans uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles wat ik er van verwachte
niets
-
-
25 april 2024
Jenny uit Leiderdorp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel en goed afgeleverd
Nvt
-
-
25 april 2024
jean paul uit 3040-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 april 2024
Arjen uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, goed verpakt.
-
-
21 april 2024
Travelbird179 uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
21 april 2024
Ben uit Landgraaf-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, artikel werd in de originele productverpakking verstuurd.
-
-
18 april 2024
Marleen uit Heusden-Zolder-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen probleem te melden
-
Retourneren en voorwaarden bij Tomado & Metaltex
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prachtig product op tijd geleverd, de leverdienst kent het e-safe systeem.
Voor deze bestelling kon het niet beter