Tomado
Actief sinds: 9 juni 2015
-
Tomado bestaat al 100 jaar! Kun je nagaan hoeveel ervaring ze bij Tomado wel niet hebben met het huishouden. Met de hulp van Tomado zijn alle klusjes in huis zo gepiept. Met Tomado gaat alles sneller, beter, leuker èn voordeliger. Hoogste tijd dat veel meer mensen de slimme producten van Tomado leren kennen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
83 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tomado is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInventum Huishoudelijke Apparaten B.V.VestigingsadresMeander 9016825MH ArnhemKvK nummer30237322Btw nummerNL819088511B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tomado retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 447 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Anton uit Eethen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Kan gewoon een kapotte apparaat niet verkopen
-
-
12 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Tijdige levering
Heb duidelijk een artikel gekregen dat eerder retour is gekomen. Verpakking was stuk, niet goed ingepakt en er ontbrak een onderdeel
-
-
9 april 2024
Esther uit Barendrecht-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vind de pan tijdens het gebruik niks
-
-
7 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bezorging op huisadres
-
-
4 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging perfect
Maar de oude koelkast werd niet meegenomen, zoals beloofd bij de bestelling
-
-
27 maart 2024
Roman uit Vleuten-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Helaas maakte het toestel direct kortsluiting. Toestel retour gestuurd. Hiervoor had ik hetzelfde merk die 2 jaar mee ging
-
-
13 maart 2024
Ali uit S-hertogenbosch-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Help niet
Help niet nog steeds koude voeten
-
-
3 maart 2024
Emelia Asiedu Boafo uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
What I receive is not what I ordered
Make sure you sent what was ordered
-
-
28 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Beter opletten
-
Retourneren en voorwaarden bij Tomado
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de bestelling
de aflevering