Tomado
Actief sinds: 9 juni 2015
-
Tomado bestaat al 100 jaar! Kun je nagaan hoeveel ervaring ze bij Tomado wel niet hebben met het huishouden. Met de hulp van Tomado zijn alle klusjes in huis zo gepiept. Met Tomado gaat alles sneller, beter, leuker èn voordeliger. Hoogste tijd dat veel meer mensen de slimme producten van Tomado leren kennen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
82 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tomado is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInventum Huishoudelijke Apparaten B.V.VestigingsadresMeander 9016825MH ArnhemKvK nummer30237322Btw nummerNL819088511B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tomado retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 442 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Hans uit Zevenaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 mei 2024
Hans uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd en werkt prima
niets
-
-
11 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Kwam zo snel mogelijk
-
-
11 mei 2024
MMS uit Heiloo-
1Algemeen oordeel
Niets
Bezorging die niet aan bellen terwijl je tijdens de bezorgtijd thuis bent en je daarna een bericht sturen dat product niet bezorgd kon worden en dit tot 2x toe.
-
-
10 mei 2024
Molina uit Waalre-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Meer optie
-
-
10 mei 2024
Marcolien uit Den Oever-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
Probleem is uitstekend en snel opgelost. Hele goede service Top!
Niets, een tevreden klant.
-
-
10 mei 2024
Brenda uit Den haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
Ron uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles eigenlijk wel Toppie .
Voor mij niets.
-
-
10 mei 2024
Gavin uit Oegstgeest-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Hij was op tijd
Pakketje niet gewoon voor de deur zetten als er niemand is en er zaten deuken in de doos en een gaatje
-
-
9 mei 2024
Lisa uit Nederland-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Heeft een goede zuigkracht en is stil. Lang snoer
-
Retourneren en voorwaarden bij Tomado
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed
Niks