Toolbar
Actief sinds: 13 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
928 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toolbar is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToolbar Nederland B.V.Vestigingsadresvan Rosenburgweg 1066537TM NijmegenKvK nummer66490200Btw nummerNL856577364B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toolbar retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
6,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Sam uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 mei 2023
Hennie uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Het opsturen prima gegaan
Het juiste artikel leveren
-
-
30 maart 2023
Anoniem uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed, snelle levering
Als het goed ging,wat moet dan verbeterd worden
-
-
23 oktober 2022
Richard uit Jacob-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Overhevelen tot 10 liter
Werkt goed bij jerrycans gevuld tot 10 liter. Bij jerrycans gevuld met 20 liter duurt het langer en krijgt je een pijnlijke hand van het continue indrukken van de pomp. Voor het overhevelen van een grotere hoeveelheid kiezen voor een ander/beter alternatief
-
-
28 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
juiste artikel in goede staat ontvangen.
Vrijdag besteld. Levering werd aangegeven volgende dag. Werd uiteindelijk na maandag. Levering in omdoos van Honkelmoller die van binnen niet schoon was.
-
-
18 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
ik had 2 artikelen besteld het eerste de inkt kwam op de juiste datum binnen ik had niet meer op de pc gekeken wij waren in de hof ik vond het zeer spijtig dat ik de flymo niet ontvangen had en dan belde iemand aan de deur en daar was een lieve mevrouw die het pak met de flymo afleverde dan
-
-
6 januari 2020
Veerle uit Mol-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Mooi ingepakt
-
-
7 november 2018
Anne uit Kontich-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Toolbar
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product werd goed geleverd.
Product werd 2 dagen later geleverd dan beloofd.