ToolMax.nl BE
Actief sinds: 19 november 2018
-
ToolMax.nl (Maxstore) levert professioneel gereedschap ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ToolMax.nl BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaxstore B.V.VestigingsadresDe Hallen 119723TW GroningenKvK nummer53356411Btw nummerNL850850423B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ToolMax.nl BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
98,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
-
-
11 december 2023
Pierre uit Schoten-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Afgeleverd aan het ophaalpunten zonder bij mij thuis aan te bieden !
Leveren is niet op het adres van het afhaalpunt.
-
-
7 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering
Productinformatie
-
-
12 juni 2023
edgar uit denderhoutem 9450-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
verzending
verpakking kan beter sproeier buis en neep gekregen verpakt in plastiek
-
-
7 juni 2023
Danny uit Wellen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
niks
de bijgeleverde zal vertoond een grote scheur,de verpakkingsdoos was blijkbaar opengesneden waardoor de zal van Milwaukee ook een grote scheur heeft.
-
-
12 maart 2023
Ax uit Houthalen HELCHTEREN-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Toestel was defect bij aankomst
Wens geen herstelt of vervangtoestel. Was minderwaardige kwaliteit
-
-
21 januari 2023
pb uit Hasselt-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
produkt ok
levering niet aan huis aangebonden- rechtstreekes naar afhaalpunt
-
-
3 januari 2023
Clothaire uit Munkzwalm-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
1.28dec besteld Levering 30 dec 2.geplande levering 2jan 3.Via 'volgen'; 02-01-23 "Uw zending is foutief verwerkt en wordt opn ingepland voor de eerst volgende" Geen geplande datum vermeld. Uiterlijk 3 werkdagen?? Mijn afwerking opdracht loopt in het honderd En nu?
-
-
27 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
goede prijs en pakket verliet snel jullie zaak
postnl kwam niet langs en gaf mij als enige optie om langs te gaan bij postpunt, effectief 2 of 3 werkdagen terwijl bijna alles en iedereen op verlof is.
-
-
11 december 2022
peter uit de haan-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Lijkt goed toestel, installatie kende een vlot verloop
De aanbieding vermeldde 2 stuks, ik heb er slechts 1 ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij ToolMax.nl BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De grasmachine was beschadigd. Het contact met ToolMax verliep vlot
De grasmaaier is ondertussen nog altijd niet geleverd! Besteld op 24/04: 18 dagen na de bestelling, nog altijd geen grasmaaier