ToolMax.nl
Actief sinds: 19 februari 2013
-
ToolMax.nl (Maxstore) levert professioneel gereedschap ToolMax, opgericht in 2005, heeft zich gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardig gereedschap via het internet. Onze groeiende reis heeft ons naar onze vierde locatie geleid, waar we je niet alleen online, maar ook met een fysieke afhaalbalie en servicedesk van dienst kunnen zijn. Onze online aanwezigheid heeft ons gemaakt tot een van de toonaangevende leveranciers van professioneel gereedschap, en we zijn er trots op dat we je concurrerende prijzen kunnen bieden dankzij onze efficiënte bedrijfsvoering.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5928 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ToolMax.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaxstore B.V.VestigingsadresDe Hallen 119723TW GroningenKvK nummer53356411Btw nummerNL850850423B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ToolMax.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 180 beoordelingen
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
Gerard uit Gasselternijveen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 maart 2024
Egbert uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Product snel geleverd
Verpakken van artikel
-
-
28 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2024
Roel uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Niet de volgende dag geleverd, en tot aan de onderkant van de trap.
-
-
23 februari 2024
Jeroen uit Brielle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Geleverd wat ik besteld heb
Als er bij bol.com staat voor 22:30 besteld morgen in huis. Dan klopt het niet als je vrijdag om 18:00 besteld het pas dinsdag geleverd wordt.
-
-
20 februari 2024
huub van Deurzen uit budel-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
de bezorging , ik kreeg een mail dat ik de bestelling een dag later op kon halen bij servicepunt
-
-
30 januari 2024
Jan uit Dronten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prima tijdige bezorging
-
-
30 januari 2024
Koos uit St Maarten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Misschien goedkoper.
-
-
6 januari 2024
GJH uit Epe-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Yrb
Zo houden
-
-
2 januari 2024
Cor uit Capelle-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij ToolMax.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Te laat geleverd vrijdag in plaats van Dinsdag