Top Shopping B.V
Actief sinds: 2 april 2019
-
Bij Top Shopping B.V streven wij naar perfectie. Wij zijn altijd op zoek naar manieren hoe wij een bijdrage kunnen leveren aan het leven van onze klanten. Voor ons is klanttevredenheid nummer 1. Wij doen er daarom alles aan om de beste klantenservice te leveren en om altijd producten te leveren van de hoogste kwaliteit voor de scherpste prijzen. Wij hopen dat wij ook een bijdrage kunnen leveren aan úw leven. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Top Shopping B.V is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTop Shopping B.V.VestigingsadresJonge Roelensteeg 131012PL AmsterdamKvK nummer92164609Btw nummerNL865913055B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Top Shopping B.V retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 mei 2024
Egbert uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Het is gewoon goed
-
-
3 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
2 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering juiste product
-
-
24 april 2024
Lieve uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
product beantwoordt aan de beschrijving
nvt
-
-
23 april 2024
Coen uit Heerlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, goed product. Voldoet 100% aan de verwachtingen!
Geen voorstel ter verbetering
-
-
17 april 2024
Linda uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Besteld en dezelfde dag geleverd! Dus gewoon super tevreden!
-
-
13 april 2024
James uit Melderslo-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Niks
Betere kwaliteit leveren
-
-
11 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 april 2024
Tevreden klant uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed werkend product en volgens afspraak geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Top Shopping B.V
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aircooler= Water in de air cooler
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Top Shopping B.V
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (15)
Snelle levering en het goede geleverd