Topdrogist
Actief sinds: 20 mei 2015
-
Topdrogist staat garant voor uitstekende kwaliteit en uitmuntende klantenservice. Heeft u vragen over een bestelling of product? Neem contact met ons op via email of telefoon. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen en tot een tevreden klant te maken. Wij zijn op kantooruren telefonisch bereikbaar op 013-5220098
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
257 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Topdrogist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDujardin International B.V.VestigingsadresSprendlingenpark 265061JV OisterwijkKvK nummer86836439Btw nummerNL864107018B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Topdrogist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 3 januari 2024
MiechelDoor drukte in.v.m de feestdagen is het later binnen gekomen.
2 januari 2024
Miechel uit Beesterzwaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
9 december 2023
Henk uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Goede kwaliteit
Op tijd komen
-
-
2 augustus 2023
henk uit enkhuizen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
ik moet eerst het oude opmaken
-
-
22 juni 2023
Frank uit Kampen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Product doet aan verwachtingen.
Product werd geleverd met een standaard postzegel, maar ik kreeg een portokaart van PostNL. Ik zou nog€5,05 moeten betalen vanwege te weinig frankering.
-
-
6 mei 2023
S uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
De doos in de afbeelding kwam er niet bij maar wel goed dat ze in ieder geval een grote gripzak inplaats van de doos erbij hadden gedaan.
Verzending was later bezorgd en het verkeerde adres aas geplakt op de doos door postnl.
-
-
19 april 2023
jan uit Markelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de bezorging
He was goed
-
-
11 april 2023
coenie uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
volgens mij ging het goed
-
-
20 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nvt
Nvt
-
-
18 juli 2022
Rik uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Condooms op tijd geleverd en het juiste aantal
Condooms zaten niet in de originele verpakking maar in een zip-lock bag
-
-
5 juni 2022
Samantha uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
De snelle levering
Ik dacht dat het in een doosje zou komen maar het zit in een plastic zak.
-
Retourneren en voorwaarden bij Topdrogist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Topdrogist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (257)
Er is niks goeds gegaan. Heb nog steeds mij bestelling niet binnen.
Aan de levering houden.