Topdrogisterij
Actief sinds: 3 september 2021
-
Topdrogisterij is gespecialiseerd in cosmetica en heeft een assortiment van verzorgingsartikel producten die uithandel zijn. Wij zouden het leuk vinden als je ons bedrijf een beoordeling geeft via een mail van bol.com. ---------- Niet 100% tevreden? Daar willen we wat aan veranderen! Neem je even contact met ons op? Dan gaan we samen naar een oplossing zoeken, net zo lang totdat je helemaal tevreden bent.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Topdrogisterij is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmed AhmadVestigingsadresGriekenlandlaan 352711GB ZoetermeerKvK nummer27285286Btw nummerNL818977541B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Topdrogisterij retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Fatima uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
-
28 maart 2024
Christine uit Roeselare-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voor mijzelf geen aanrader na tweemaal gebruik s'morgens was heel mijn gezicht op gezwollen
Voor mij die gezicht crème niet meer
-
-
18 januari 2024
Monique uit Westerbork-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Nee ik kreeg niet het artikel dat ik had besteld. Andere kleur. Niet hetzelfde EAN nummer. Slechte verpakking. Sommige oogschaduwdoosjes waren opgegaan. Ik heb het geretourneerd
Juiste artikel sturen of zeggen dat het bestelde artikel niet te leveren is. Beter verpakken.
-
-
2 januari 2024
Nicolas uit Bruxelles-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Delivery time is OK
Description does not correspond. It is written 20 pcs but I received 5 pcs as in the picture so it is very confusing.
-
-
23 november 2023
Michel uit Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Niet werkend apparaat verkopen
-
-
16 november 2023
Ad uit Loon op Zand-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het werd op tijd geleverd
Omdat het product niet meer leverbaar was, sturen ze een product, welke €12 goedkoper is, zonder overleg. Heel slecht!
-
-
11 november 2023
Pieter uit Weesp-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verzending
Experation date van de zes tubes is 2023!!🥴🥴👎
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Het parfum is origineel
De prijs/inhoud is echt belachelijk!
-
-
15 oktober 2023
Christine uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Product
-
-
30 september 2023
Carina uit Lokeren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Snelle verzending
Het moest bij mij thuis besteld worden zoals vermeld op de bestelbon maar het werd daar niet geleverd maar gewoon bij een postnlpunt afgeleverd en daar kon ik er niet om.
-
Retourneren en voorwaarden bij Topdrogisterij
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Topdrogisterij
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets ging goed Nooit aangekomen en terug gestuurd
Goederen sturen en juiste track geven