ToppieToys
Actief sinds: 13 december 2014
-
ToppieToys levert kwaliteitsspeelgoed voor binnen en buiten. Snelle levering is voor ons belangrijk. Bestellingen worden binnen 24 uur verstuurd. ToppieToys levert het getoonde aanbod aan adressen binnen België en Nederland. Meestal ontvangt u de producten echter binnen 2 werkdagen in huis. ToppieToys levert alle artikelen uit eigen voorraad. ToppieToys is 6 dagen per week bereikbaar en we antwoorden binnen 24 uur op uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
134 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ToppieToys is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamdvbnVestigingsadresEdisonweg 1 F1821BN AlkmaarKvK nummer53773810Btw nummerNL001847013B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ToppieToys retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 355
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2022
anoniem uit Noord brabant-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
-
10 oktober 2021
Peter uit Sint-Niklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, want ik heb het artikel niet gekregen. Adres zogezegd onbekend, alleen bestel ik al jaren bij Bol en ontvang ik ook al jaren de leveringen op dat adres.
Gewwon leveren bijvoorbeeld
-
-
10 augustus 2021
Bastian uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerde artikel
Contact opnemen na zo’n retour melding.
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg het pakketje 3 dagen later dan dat was voor geschreven na de verjaardag
-
-
6 maart 2020
AH uit Rozendaal-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Prima artikel
Als bewoners niet thuis zijn, opnieuw leveren op ander moment
-
-
5 maart 2020
Leonie uit Rijswijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Bezorging
Verwachtte er meer van. Zakt steeds in elkaar.
Sterkere klemmen
-
-
6 oktober 2019
Jolanda uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Nadat ik zelf 4x heb gebeld en het adres moest verzanden omdat volgens hun het adres niet bestond eindelijk de dobbelstenen nadat de persoon al jarig was geweest binnen gehad
Niet meer via Doe laten bezorgen. Vaker problemen gehad met deze bezorgers
-
-
12 oktober 2018
Huub uit Delden-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
levering ging volgens de aangegeven voorwaarden
de delen verzenden in de originele verpakking
-
-
8 augustus 2018
Frank uit Brakel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
De prijs was interessant.
Levering was te laat. Is toegekomen terwijl we vertrokken waren op reis.
-
-
29 juni 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bestelling niet ontvangen. Pakket zou zijn geweigerd door mij maar er is nooit iemand aan de deur geweest die dag en ook niet bij mijn buren. Toen is pakket direct retour gegaan naar de verkoper en had ik mijn cadeau niet tijdig in huis.
-
Retourneren en voorwaarden bij ToppieToys
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ToppieToys
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (134)
Snel geleverd.
Beter om kartonnen doos te gebruiken om het pakket te beschermen. Doos komt beetje beschadigd