Toppy.be
Actief sinds: 10 mei 2017
-
Wij zijn Toppy, de webshop met het beste voor buiten! Maar waarin precies? Wij zijn een webshop op het gebied van zwembaden, spa's, vijvers, watersport en outdoor. Inmiddels verwerken we meer dan 300.000 bestellingen per jaar en zijn we uitgegroeid tot de grootste zwembadwebwinkel van Nederland en België. Bij Toppy geloven we in een kwalitatief assortiment gecombineerd met écht goed advies. Dit doen we met online keuzehulpen, telefonisch advies en uitgebreide productomschrijvingen. Samen met een team van meer dan 80 medewerkers werken we iedere dag hard om onze webshops nog beter te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toppy.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLeuke Dingen Doen B.V.VestigingsadresPoort van Veghel 49485466SB VeghelKvK nummer64848442Btw nummerNL855878265B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toppy.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2023
Az uit Essen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Geleverd wat moest geleverd worden.
Levering was niet op tijd. Ook geen info van ontvangen.
-
-
22 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt.
Bol beloofde levering op bepaalde datum en het product werd maar de avond van uiterste leverings datum verzonden. Ik hoef geen snelle verzending maar had wel graag correcte leverings datum gekregen.
-
-
15 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd
De pomp lekt aan de dichtingsring wat het bovendeel op het onderdeel geplaatst moet worden. Op tekening staat dat er inwendig een dichtingsring aangebracht moet worden maar die zit niet in het pakket...
-
-
20 november 2020
Peter uit Bilzen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Werkt prima. Montage was eenvoudig.
Er zat een bluts in de gaskorf.
-
-
24 maart 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
ik heb geen feedback over de bestelling. Ik snap door de huidige omstandigheden dat alles moeilijker is of helemaal niet kan maar dan is een kleine mail wel aan de orde. Bij de bestelling staat gewoon dat een kleine vertraging mogelijk is. Wees correct, niemand zal u dit kwalijk nemen
-
-
12 augustus 2019
Gregory uit Mol-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
levering ok en degelijk product
geen aflezing van de oplaadbaarheid van de batterij
-
-
4 juli 2018
Heidi uit Olen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Had ook een zeil besteld voor onder het zwembad maar dat was er niet bij en is nog altijd niet geleverd
-
-
2 juli 2018
Axelle uit Arendonk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en kwam netjes aan. Het voldoet aan onze verwachtingen.
we hebben een hele dag moeten opgeven aan het wachten van de bezorger.
-
-
20 juni 2018
Patricia uit Ravels-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging goed.
Je krijgt er een boekje bij maar dat klopt niet helemaal, er zit een koppelstang bij die niet past
-
Retourneren en voorwaarden bij Toppy.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De product is naar wens zoals beschreven
De bezorging, heb speciaal gekozen binnen 24u te leveren omdat ik het de dag erna nodig had, maar heb het paar dagen later ontvangen.