Toppy.nl
Actief sinds: 16 maart 2015
-
Wij zijn Toppy, de webshop met het beste voor buiten! Maar waarin precies? Wij zijn een webshop op het gebied van zwembaden, spa's, vijvers, watersport en outdoor. Inmiddels verwerken we meer dan 300.000 bestellingen per jaar en zijn we uitgegroeid tot de grootste zwembadwebwinkel van Nederland en België. Bij Toppy geloven we in een kwalitatief assortiment gecombineerd met écht goed advies. Dit doen we met online keuzehulpen, telefonisch advies en uitgebreide productomschrijvingen. Samen met een team van meer dan 80 medewerkers werken we iedere dag hard om onze webshops nog beter te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
123 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toppy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLeuke Dingen Doen B.V.VestigingsadresPoort van Veghel 49485466SB VeghelKvK nummer64848442Btw nummerNL855878265B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toppy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 748
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 december 2022
Coldfinger uit Maas en Waal-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Product: ok
Levertijd: langer dan toegezegd (2x vertragingsbericht)
-
-
15 december 2022
Wim uit Elsloo-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Uiteindelijk is het bestelde product afgeleverd!!!
Afspraken nakomen. Op de site staat vermeld “ vandaag voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Dus vrijdag een Alutherm 2500 W besteld via Bol.com in de veronderstelling dat het product zaterdag zal worden bezorgd. Ben hiervoor speciaal thuisgebleven. Uiteindelijk wordt product 3 dagen later bezorgd.
-
-
15 december 2022
Marc uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Juiste product geleverd
De échte bezorgdatum vermelden.
-
-
24 mei 2022
Ma uit Goor-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen en bezorgen
Informatie van product
-
-
17 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd. Het pakket is 2 dagen later geleverd dan in eerste instantie was aangegeven.
-
-
2 mei 2022
Frank uit RIJEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
levering was snel
Verzonden in een veel te grote doos! Ook al zijn de verzendkosten voor de leverancier gelijk, een kleinere doos was beter geweest voor het milieu en het voorkomen van schades. Kleine moeite om deze verpakking aan te passen.
-
-
26 april 2022
Fred uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Te laat binnen gekregen te laat verzonden
Op tijd verzenden
-
-
18 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
9Bezorging
jammer dat Toppy.nl niet levert in Belgiê
-
-
2 januari 2022
Ilse uit Pijnacker-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het product is in goede staat en op kirte termijn aangekomen.
Ik had een blauwe koelbox besteld, maar kreeg een licht grijze. De doos waarin de koelbox verpakt zat, was niet super stevig.
-
Retourneren en voorwaarden bij Toppy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd leveren. Dag te laat.