TotaalBeauty.nl
Actief sinds: 30 oktober 2012
-
TotaalBeauty.nl richt zich op de verkoopt van de beste producten uit de Filipijnen. Wij hebben een uitgebreid aanbod van producten die ongewenst donkere plekken, littekens en Acne tegen gaan. Ook bieden wij lekkere crèmes en lotions aan die de tekenen van ouderdom verminderen door middel van de juiste vitamines en natuurlijke ingrediënten. Wij zijn de enige officiële importeur van Bevi Filipijnen voor Nederland, die bekend staat om merken zoals Kojie-San en Bellic. Wij bieden dan ook enkel echte producten aan en deze worden geleverd met een certificaat van onze leverancier!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
178 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TotaalBeauty.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFirozeh BeautyVestigingsadresSteenstraat 102312BW LeidenKvK nummer63551454Btw nummerNL002313730B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TotaalBeauty.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 345
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
-
14 juni 2022
Jeanarli uit Zelzate-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn bestelling tot heden niet ontvangen
Levering
-
-
28 juli 2020
Jennifer uit Heemskerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik zie nog geen verschil
Dat het beter werkt
-
-
9 juni 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was vlot geleverd en netjes verpakt! Dat creme is net cement op het gezicht en de milk poeder had ik mij anders voorgesteld.
Er wordt niet vertelt hoe je dit moet reinigen van het gezicht! Trouwens, ik heb een verkeerde keus gemaakt. Eerlijk zezegd: niet goed gelezen wat de werking betreft! Ik ben van de vroegere PONSCREME uitgegaan. Deze creme is niet meer in de fysieke winkels te krijgen.Jammer!
-
-
4 april 2020
A. Somorostro uit Uithoorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
De artikel was goed maar mijn eerste bestelling kwam niet complete en ik bettalld wel
De bestelling kwam niet complete
-
-
7 januari 2020
Christiaan uit Waddinxveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niet goed. Verkeerde product is geleverd. Heb Argan Therapy Bi-Phase Spray van Fonex besteld, maar Argan Hair Spray van Ceylinn gekregen.
-
-
18 februari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Goed verpakt.
Op tijd inleveren
-
-
10 augustus 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
De product is snel geleverd!
-
-
12 juli 2016
wendelien uit utrecht-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
4 juli 2016
Maurice uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering was snel, en per post ipv verwachtte pakket.
De gebruiksaanwijzing van het product was een kopie van het origineel (in zwart-wit). Kwam amateuristisch over. Dit in combinatie met de afwezigheid van de originele verpakking (voor verzendkosten besparing), twijfel ik aan de authenticiteit van dit product. Wellicht replica?
-
Retourneren en voorwaarden bij TotaalBeauty.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Ze kon mijn packet in mijn brievenbus leveren ik moeten mijn packet gaan ophalen en dat vind ik niet fijn