Toyplaza
Actief sinds: 29 december 2020
-
Toyplaza, voor al je A-merken speelgoed ben je bij Toy-plaza aan het juiste adres. We leveren binnen 24 uur en altijd met fabrieksgarantie. Toyplaza is onder andere distributeur van de merken Little Tikes, Feber, Game on Sport, Rubo Toys, Falk en vele andere merken speelgoed. Ook na de fabrieksgarantie helpen we je graag met eventuele onderdelen voor je speelgoed. Bestel direct uit voorraad. Snel geleverd tegen een scherpe prijs.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Toyplaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToyplaza B.V.VestigingsadresLorentzstraat 238606JP SneekKvK nummer81118856Btw nummerNL861939475B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Toyplaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 76
90,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2023
Diana uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2023
Paul uit Venlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
24 april 2023
Arthur uit Den Bosch-
8Algemeen oordeel
-
9Levertijd
Levering snel
Nvt
-
-
24 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Verpakking beschadigd, nat geweest. Ook is de verpakking opengeweest en opnieuw dichtgeplakt. Lijkt forwarding van een retourproduct.
-
-
18 april 2023
Lina uit Oude Pekela-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
-
-
19 februari 2023
Ange uit Maarssen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering!
Bezorging was extreem vroeg, hadden we net gemist, chauffeur terug gebeld, maar nam toen helaas niet op. Gelukkig kon de bezorging op mijn verzoek de dag erop alsnog bezorgd worden! Keurig geregeld!
-
-
28 november 2022
L uit sGravenzande-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goede kwaliteit en snelle levering
hoge prijs
-
-
23 september 2022
Susan uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen, bezorging, informatie, alles perfect
Niets, alles goed geregeld
-
-
7 september 2022
Patricia uit Wormer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb het product nooit geleverd gekregen. Bol.com kan er niets mee.. heel bijzonder
-
Retourneren en voorwaarden bij Toyplaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling, Bezorging.Verliep soepel
niets,