TradeCrazy.nl
Actief sinds: 6 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TradeCrazy.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrade Bazaar B.V.VestigingsadresKonijnenberg 404825BD BredaKvK nummer70948429Btw nummerNL858521994B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TradeCrazy.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1467
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
-
11 februari 2022
Irene uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb problemen met de touwtjes vast te maken, zodat het masker op de juiste hoogte zit.
-
-
20 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Na twee keer dragen kapot
-
-
13 januari 2022
Caroline uit Noordhorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Geld terug
Kreeg steeds een melding dat de bezorger er aan kwam en tot 2x toe kwam er niemand erachteraan gemaild was het wel verstuurd maar niet aangekomen slechte communicatie dus ik bestel daar niks meer
-
-
8 juli 2021
Josepha uit Zeist-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de afmeting va het horlogebandje kloppen nog steeds niet. Het was: Horlogeband Leer- 14mm Aanzetmaat - Horlogebandje met Naad + Push Pin - Donkerbruin - Sarzor
-
-
18 juni 2021
Sonja uit Roermond-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
op tijd gekomen
horlogebndje na 2 dagen kapot
-
-
22 april 2021
Menno uit Stokrooie-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Slechte levertijd informatie
-
-
17 april 2021
Bianca uit Boom-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik bestelde dit via bol.com
Te laat, ik heb een mail gestuurd, maar nog steeds niets gehoord. Dus dan maar retourneren!
-
-
29 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit ontvangen
-
-
27 maart 2021
Joke uit Oost Souburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks geleverd tot nu toe
-
Retourneren en voorwaarden bij TradeCrazy.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TradeCrazy.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel is 20 januari retour gestuurd maar restitutie is vandaag 13 februari no niet ontvangen = voor wat kan beter