Trasal BV
Actief sinds: 15 juni 2015
-
Trasal BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trasal BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
202 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trasal BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrasal B.V.Vestigingsadres't Goor 17071PC UlftKvK nummer58231285Btw nummerNL852935717B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trasal BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Anita uit Edegem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 februari 2024
c. uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de bestelling
het pakketje ook afleveren
-
-
11 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles heb m’n pakketjes afgelopen woensdag besteld donderdag zou die binnen komen daarna stond er sporter fout die komt volgende dag vrijdag heel de dag gewacht en het is zondag en nog niks binnen
-
-
29 mei 2022
Peter uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De vlag voldoet niet aan mijn verwachtingen. Het is een FC Twente vlag ipv het Twentse Ros. We hopen dat de vlag enkele maanden blijft hangen aan de mast, maar zijn bezorgd over de kwaliteit en het naaiwerk. Er komen namelijk wel wat krachten op door de wind.
Juiste benaming FC Twente is iets anders dan Twentse Ros
-
-
19 april 2022
Boon uit Krimpen aan den IJssel-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 februari 2022
GEORGES uit BRECHT-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
TOT NU TOE NIETS GELEVERD. ZELFS GEEN BRIEFJE IN DE BUS VOOR AF TE HALEN IN EEN AFHAALPUNT. NET HETZELFDE ALS BIJ MIJN VORIGE BESTELLING VAN 4 VLAGGEN IN JANUARI. SCHANDALIGE SERVICE. IK ZOWEL ALS MIJN VROUW ZIJN INVALIDE, BLIJVEN DAN DE GANSE DAG THUIS VOOR DE LEVERING EN JE HOORT NIETS.
-
-
10 november 2021
Roos uit Lennik-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nooit gekregen
Op tijd leveren wat ik bestel
-
-
7 oktober 2021
Arwen uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb het product gekregen
Nederlandse of Engelse gebruiksaanwijzing
-
-
19 september 2021
Jan uit Stramproy-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het product was over de datum van gebruik heen. De bijgeleverde gebruikersregels/handleiding in allerlei talen behalve in het Nederlands.... wij wonen hier toch niet in Tsjechie.. of zo
-
-
10 augustus 2021
Wiel Pilet uit Bunde-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering op tijd en netjes verpakt.
Ik heb een gewone Nederlandse vlag besteld, maar ik heb een Nederlandse voetbalvlag ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Trasal BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering is 4 keer uitgesteld!