Trendbase
Actief sinds: 21 april 2016
-
Trendbase is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trendbase verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1617 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendbase is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendbase B.V.VestigingsadresBosstraat 429401PV AssenKvK nummer50879782Btw nummerNL822974253B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendbase retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
Leon uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 september 2023
Hj uit Deventer-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging
Prijs, belachelijk duur
-
-
11 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was wat ik verwachtte en goed verpakt
Levertijd afgesproken, daar ook extra voor betaald, maar artikel werd dag eerder geleverd toen ik niet thuis was. Artikel weer meegenomen, maar de volgende dag weer eerder afgeleverd dan afgesproken. Is toen onder een struik in mijn voortuin gelegd. Deze per toeval gevonden.
-
-
22 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling werd snel en correct uitgevoerd
De prijs: Alle prijzen van de Nesti Dante producten zijn bij deze leverancier TWEEMAAL zo hoog als in fysieke drogisterij winkels! Voor de zeeppomp Cipresso heb ik moeten uitwijken naar een online winkel omdat de drogisterijen in mijn omgeving de Cipresso zeeppomp niet in huis hadden. Dat zal ik du
-
-
28 mei 2020
Margreet uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was overdreven goed verpakt en was snel geleverd.
Het artikel was echt veeeeeeeeeeel te duur. Ik verwachtte een verpakking met 6 flesjes en het bleek er maar 1 te zijn!!!
-
-
7 april 2020
Johan uit Krimpen aan den IJssel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Goedkope en plakkerige substantie. Duidelijk een ondernemer die exceptioneel winst uit de Corona maatregelen probeert te halen
-
-
6 juli 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
-
-
1 december 2018
Liesbeth Smits uit Uden-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 januari 2018
Helen uit-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Qwaliteit
Verpaking
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendbase
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending goed
De prijs, want ik kwam er achter dat Dougles goedkoper is.