Trendbase
Actief sinds: 21 april 2016
-
Trendbase is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trendbase verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1615 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendbase is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendbase B.V.VestigingsadresBosstraat 429401PV AssenKvK nummer50879782Btw nummerNL822974253B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendbase retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2023
Anke uit Helmond-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
2 september 2023
Henk uit Soest-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg wat ik besteld heb,niks meer en niets minder.
Ik zou het niet weten
-
-
28 mei 2023
Monique uit Heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Keurig ontvangen en goed afneembaar materiaal. Het was een cadeau, persoonlijk vond ik het te klein en weinig buitenvakjes.
De diepte wat vergroten en buitenvakjes al dan niet met rits aanbrengen.
-
-
3 mei 2023
Gretha uit Gelderland-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed assortiment
-
-
-
3 december 2022
Marjan uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Niks
-
-
8 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 juli 2022
Pauline uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte levering
De bezorging door PostNL
-
-
3 juli 2022
Diana uit Zaanstad-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
In goede staat en snel bezorgd
Jammer dat er geen klein trechtertje bij zit.
-
-
17 februari 2022
Laura uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen idee, ik heb met bol.com geschakeld en kan niets zeggen over trendbase
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendbase
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
¿???????
Het patroon klopt niet of de verkeerde stof gebruikt. De trui trekt omhoog. Zit heel raar.