Trendfield
Actief sinds: 23 februari 2017
-
Trendfield is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Trendfield verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendfield is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendfield B.V.VestigingsadresSpuistraat 1391012SV AmsterdamKvK nummer82391629Btw nummerNL862449789B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendfield retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1014
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 oktober 2021
dorine uit hoogstraten-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Ik zou graag het factuurnummer hebben en het rekeningnummer zodat ik de rekening zonder problemen (opnieuw inloggen etc.) kan betalen. Dat heb ik tot nu toe nog niet kunnen doen. Ik moet nu eerst hulp vragen aan iemand anders. Wilt u mij de gegevens toesturen?
-
-
18 september 2021
Tania uit Hamme-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nog steeds niets ontvangen
Op tijd leveren, want nog steeds niets ontvangen
-
-
4 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
scoort? Stel je voor dat ik mijn pakket niet helemaal heb ontvangen.
Op tijd leveren
-
-
20 augustus 2021
Lieve uit Roosdaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Het betaalde artikel werd nooit opgestuurd, enkel 2 lapjes 'stof'. Schandalig. En sorry, ik ben te kwaad om dit wederom op te sturen. Geen zin in tijden v corona om voor zoiets in een postkantoor aan te schuiven.
-
-
19 augustus 2021
Nele uit Sint-Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Fout artikel geleverd.
-
-
21 juli 2021
Brigitte uit Rijmenam-
2Algemeen oordeel
Slechte kwaliteit
-
-
9 juli 2021
Ann uit Schoonaarde-
1Algemeen oordeel
Ik heb mijn bestelling die ik deed op 24 juni tot op heden 9 juli nog niet ontvangen.
-
-
11 april 2021
Keshia uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb dit nog steeds niet ontvangen
-
-
10 maart 2021
Cindy uit Wespelaar-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Artikel was goed verpakt
Mooie kleur nagellak. Jammer genoeg blijft hij niet eens 2 dagen stevig zitten. Heel teleurgesteld!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendfield
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Na 2 dagen kleefde het niet meer