TrendGroup Express
Actief sinds: 24 juni 2014
-
TrendGroup Express is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TrendGroup Express verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TrendGroup Express is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrend GroupVestigingsadresUlvenhoutstraat 436843RG ArnhemKvK nummer69315175Btw nummerNL001853643B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TrendGroup Express retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 746
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 september 2019
Charles uit Hellevoetsluis-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2019
Jaap uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel voldoet aan de verwachtingen ben er zeer tevreden mee
Hoe lang de kabel is heb nu 6 meter bij moeten bestellen en daar komen dan weer bezorgkosten bij
-
-
13 februari 2018
Francisca uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 22 december 2017
PetraDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
21 december 2017
Petra uit Staphorst-
5Algemeen oordeel
Helaas niets ontvangen.
-
-
6 november 2017
Cas uit ijmuiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De telefoon is erg snel opgeladen.
Er zit wel een snoertje bij op de powerbank op te laden. Maar geen adapter die bij het snoertje hoort. Erg jammer nu moet ik mijn eigen oplader gebruiken om de powerbank op te laden
-
-
28 oktober 2017
Ralf uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 juni 2017
Sjakie uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel geleverd, goed verpakt.
Niks negatiefs over de levering. Ik had alleen niet naar de grootte en gewicht van artikel gekeken. Ik schrok ervan. Ondanks dat kwaliteit waarschijnlijk perfect is, heb ik het artikel toch teruggestuur.
-
-
5 juni 2017
Patrick uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd.
Sneller opladen.
-
-
20 mei 2017
Romana uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Kan heel vaak opladen
-
-
24 april 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij TrendGroup Express
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Perfecte camera geen opmerkingen over het product
De prijs....... Elders is hij 24,- goedkoper dan op bol.com