Trends & Hypes
Actief sinds: 7 mei 2020
-
LET OP !!! Wanneer u een bestelling plaatst, wordt deze dezelfde dag verzonden. Door de grote drukte bij PostNL kunnen wij niet garanderen dat uw bestelling tijdig wordt afgeleverd. Onze excuses hiervoor. Alle artikelen die u bij ons besteld, zullen ZONDER verzendkosten worden verzonden. Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1038 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trends & Hypes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrends & Hypes Trading B.V.VestigingsadresYndustrywei 19271EL De WestereenKvK nummer70608288Btw nummerNL858392446B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trends & Hypes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
6,4Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
6,5Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
58,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Luc uit Tessenderlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 mei 2024
T uit Ninove-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De correcte bestelling geven (heb maar 1 stuk gekregen). Het artikel was niet nieuw,
-
-
29 mei 2024
Herman uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
Niets
-
-
12 mei 2024
Wim uit Leuven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
foutief product opgestuurd
-
-
10 mei 2024
Jan uit Luyksgestel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2024
Odijker uit Odijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede levering
-
-
5 mei 2024
Cees uit Geleen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering.
Verpakking was open en module doet het niet.
-
-
30 april 2024
Saskia uit Vleuten-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Het pakketje is op tijd bezorgd.
De verpakking van het product was al open, en diverse losse onderdelen zaten daardoor los in de doos.
-
-
29 april 2024
Betsie uit Etten-Leur-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
weet ik niet
-
-
19 april 2024
Dani uit Zedelgem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb het nog steeds niet gekregen
Update waar het pakketje momenteel is
-
Retourneren en voorwaarden bij Trends & Hypes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Trends & Hypes
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1038)
Stuurde een tweedehands op dat defect was. Doos was al geopend,toestel zag al een beetje vuil.