Trendshop by EB
Actief sinds: 7 februari 2023
-
Bij Trendshop by EB bent u aan het juiste adres voor al uw dagelijkse benodigdheden. Als pure internetaanbieder richten wij ons op particuliere en zakelijke klanten. Ons ruime assortiment met scherpe prijzen maken en goede kwaliteit bieden dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod met een snelle levering kunnen geven. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order. Wij staan 24/7 voor u klaar!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendshop by EB is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendshop by EBVestigingsadresP.M. Dillenstraat 45701AZ HelmondKvK nummer88576620Btw nummerNL004643994B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendshop by EB retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
7,9Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 maart 2024
Lia uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
Jan uit Vogelenzang-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 9 januari 2024
GerrieOmdat zij niet de leverancier van de krokodil zijn. De acculader was prima in orde
8 januari 2024
Gerrie uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
4Contact
Het ging niet goed Ze leveren twee keer iets wat ik niet besteld heb 🙈
Zie boven
-
-
5 januari 2024
Aad uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
Niks
-
-
31 december 2023
Margaretha uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam snel en het product was oké.
Het tijdstip van de bestelling werd niet doorgegeven. Ze waren sneller dan aangekondigd.
-
-
26 december 2023
Ton uit Hoogkarspel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Niets ging fout
Weet ik niet
-
-
17 december 2023
mitch uit beek en donk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks, heb nog steeds niks binnen
product leveren volgens aangegeven tijd, en niet 1 week later nog niks
-
-
17 december 2023
Jet.dehaan uit Rhoon-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
13 december 2023
Rudy uit Heino (Overijssel)-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product zoals omschreven
Is prima zo
-
-
10 december 2023
anne uit doet er niet toe-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
snel verzonden, goede prijs
product was kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendshop by EB
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Top apparaat
Prima zo