Triskeleon bvba
Actief sinds: 15 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Triskeleon bvba is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTRISKELEONVestigingsadresLeiebos 252170 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0840692268Handelsregister nummer0840692268Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Triskeleon bvba retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2022
Antoine groenlo uit Groenlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 februari 2021
Peter Logger uit Zijdewind-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, extra kaft
-
-
7 december 2020
Wolfje uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden en netjes verpakt. Top!
-
-
21 september 2020
Ellen uit Vorst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ja was perfect, snel en goed en anoniem verpakt heb man dit persoonlijk zien afleveren: kan niet persoonlijker top
-
-
18 september 2020
Belinda uit Rumst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Bezorging
Snellere levering dan voorzien
Verpakking van het boek . In plastieken zak
-
-
16 juli 2020
NS uit St-truiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juni 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
ik kreeg een reactie op mijn email waarom het zo lang duurde voor ik het boek ontving, maar werd terug verwezen naar Bol.com. Terwijl Bol.com mij naar hen verwees. ik heb mijn geld terug ontvangen na retourneren.
sneller opsturen, het werd pas laat opgestuurd. Beter verpakken, zag er heel onverzorgd uit zo met dikke tape en slechte gescheurde verpakking. Ook het boek zelf was niet nieuw, de kaften waren duidelijk vele malen open geweest, dat zie je aan de vouwen in de softcover.
-
-
2 april 2020
natas uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2020
Sabine uit Waver-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel, goed verpakt, gewoon vlot dus prima
In de bus gestoken ipv van af te geven? Maar maakte me eerlijk gezegd niets uit zolang ik het kreeg
-
Retourneren en voorwaarden bij Triskeleon bvba
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Enkel onbeschadigde boeken kunnen geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Triskeleon bvba
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Korte lijntjes met communicatie