Tristar Europe
Actief sinds: 23 mei 2019
-
Bij Tristar geloven wij erin dat goede huishoudelijke apparaten voor iedereen bereikbaar moeten zijn en niet voorbehouden voor mensen met diepe zakken. Daarom bieden wij kwalitatieve klein huishoudelijke producten tegen zeer betaalbare prijzen. We noemen dit onze zogenaamde 'Unbeatable Basics': de essentiële huishoudelijke producten die van groot belang zijn voor jouw huis en die jou het zware werk uit handen nemen. In onze producten vind je geen onnodige technische snufjes, waardoor we de prijs tot een minimum weten te beperken. In het gehele assortiment wordt speciale aandacht besteed aan een goede prijs/kwaliteit verhouding in combinatie met een eigentijds design.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tristar Europe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmartwares Safety & Lighting B.V.VestigingsadresSwaardvenstraat 655048AV TilburgKvK nummer18034962Btw nummerNL800844312B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tristar Europe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 60 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 februari 2024
C.h uit Lienden-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
24 januari 2024
Henk uit Watboeitdewoonplaats-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Product kwam eerst al te laat. Vervolgens deed hij het 1 minuut. Sloeg uit en daarna niet meer aan. Gereset maar niks hielp.
-
-
9 januari 2024
Leon uit Kerkrade-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het bezorgen een 10 ma de werking van dat apparaat 0
-
-
31 december 2023
Henny uit Zevenaar-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wat ging niet goed! Kreeg een Philips soepmaker toegezonden ipv Tristar elektrische kachel met afstandsbediening🙄
Goed artikel verzenden.
-
-
14 december 2023
soraya uit heerlen-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
optijd bezorgd
betere verpakking, mijn doos/product kwam beschadigd aan
-
-
13 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Warmteafgifte
Veel minder licht!
-
-
11 december 2023
Maeve uit Beverwijk-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Dit product is absoluut waardeloos, haal het van de markt.
-
-
8 december 2023
Anoniem uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket kwam volgens de afgesproken levertermijn
Ik kreeg een kruimeldief ipv een elektrisch warmtedeken
-
-
12 november 2023
Salah uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel levering
Kwaliteit van heater kan verbeterd worden.
-
-
10 november 2023
Ronald uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ging helemaal niet goed, ik kreeg een kapot apparaat toegestuurd die het niet deed. In feite zag ik al aan de doos dat die op een manier was dichtgeplakt dat het niet klopte en dat bleek juist. Heb het apparaat teruggestuurd en zal niet gauw meer iets van dit merk bestellen.
Personeel beter opleiden dat ze geen kapotte spullen naar nieuwe klanten sturen. Dit schaadt het hele bedrijf - althans wel bij mij
-
Retourneren en voorwaarden bij Tristar Europe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Tristar Europe
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (138)
Doos kapot geen andere doos eromheen alleen de doos van de barbeque dus geen bescherming
Beter verpakken