TROLLEYZ
Actief sinds: 5 februari 2021
-
Trolleyz is het snelst groeiende merk in betaalbare, hoogwaardige en modieuze bagage. Opgericht in 2021 streven we ernaar stijl en comfort te brengen aan alle reizigers die, net als wij, vinden dat koffers meer zijn dan alleen een noodzaak. Koffers zijn statements. Make one. Al onze koffers zijn uitgerust met gecertificeerde TSA-cijfersloten, 4x2 360 graden spinners en een zeer sterke maar lichte schaal van ABS of Polypropyleen. Verken de wereld, doe het met stijl. Van Island Vibes tot Business Chic. Wij hebben wat je nodig hebt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TROLLEYZ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuitcase BrokersVestigingsadresFrank van Borselenstraat 13232VM BrielleKvK nummer81736967Btw nummerNL862200994B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TROLLEYZ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 196
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 juni 2023
Adri uit Zeist-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
kleurverschil tussen2 koffers ice blue Verpakking :de gebruikte doos was aan alle kanten dichtgeplakt
-
-
28 januari 2023
corv uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prijs kwaliteit verhouding
-
-
12 december 2022
Karl uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
De informatie voor het wijzigen v/d cijfer code is niet duidelijk. Gelukkig vond ik op YouTube een instruktie video.
-
-
27 oktober 2022
Jurgen uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen
De rits is niet sterk,na 1 reis al bijna kapot
-
-
16 oktober 2022
Mario uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurige aflevering
Nvt
-
-
23 september 2022
Fred uit Heerhugowaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 september 2022
Willem uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het is een goed en mooi kofferset en was snel geleverd.
Misschien dat er meer kleuren te verkrijgen zijn
-
-
19 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
prima produkt
n.v.t.
-
-
28 augustus 2022
René uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alle verwachtingen
-
Retourneren en voorwaarden bij TROLLEYZ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel netjes verpakt.
Levering