TROLLEYZ
Actief sinds: 5 februari 2021
-
Trolleyz is het snelst groeiende merk in betaalbare, hoogwaardige en modieuze bagage. Opgericht in 2021 streven we ernaar stijl en comfort te brengen aan alle reizigers die, net als wij, vinden dat koffers meer zijn dan alleen een noodzaak. Koffers zijn statements. Make one. Al onze koffers zijn uitgerust met gecertificeerde TSA-cijfersloten, 4x2 360 graden spinners en een zeer sterke maar lichte schaal van ABS of Polypropyleen. Verken de wereld, doe het met stijl. Van Island Vibes tot Business Chic. Wij hebben wat je nodig hebt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TROLLEYZ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuitcase BrokersVestigingsadresFrank van Borselenstraat 13232VM BrielleKvK nummer81736967Btw nummerNL862200994B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TROLLEYZ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 196
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
O.Sanyang uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Weet ik niet
-
-
2 januari 2024
Ingrid uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
6 december 2023
P. uit Hilversum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
21 september 2023
Katty uit Wuustwezel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 september 2023
Saskia uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
10
Gewijzigd op 19 september 2023
Omdat ze mijn probleem serieus nemen en een nieuwe koffer sturen.
18 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, de kwaliteit van de koffieroom was van Aliexpress, was gewoon heel dun plastic, de doos waar hij in zat was kapot.... klopte van geen kant, maar was wel 80,-. Zou hier niet meer bestellen
Alles
-
-
8
Gewijzigd op 24 augustus 2023
het nodige werd gedaan om de reiskoffer alsnog te leveren.
21 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb de reiskoffer nog steeds niet ontvangen.
-
-
10
Gewijzigd op 15 augustus 2023
BvWErg mooie koffer en goede klantenservice na een beschadiging aan de koffer.
3 augustus 2023
BvW uit Zuidlaren-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Wat een slechte kwaliteit, na 1 reis al een wieltje eraf! En de klantenservice wil me wel een wiel opsturen voor €12,50, niet te geloven! Geen service! Je kunt nog beter naar de Action gaan qua prijs/ kwaliteit. Ik koop hier nooit meer iets.
al een wieltje eraf! En de klantenservice wil me wel een wiel opsturen voor €12,50, niet te geloven! Geen service! Je kunt nog beter naar de Action gaan qua prijs/ kwaliteit. Ik koop hier nooit meer iets.
-
-
22 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Artikel netjes verpakt.
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij TROLLEYZ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij is superb
Wel alleen waar kan jij de adres schrijven dat heeft hij niet maar hij is echt goed