Tropictrees.nl
Actief sinds: 4 maart 2015
-
Welkom in de winkel van Tuincentrum TropicTrees, dé tropische planten webshop van Nederland. Hier vindt u informatie over ons assortiment in olijfbomen, palmbomen, oleanders, cipressen, bougainvillea, granaatappelbomen en nog veel meer tropische planten en tropische bomen. Tropictrees in Hengelo is het adres voor betaalbare prijzen voor exotische en winterharde planten en bomen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
139 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tropictrees.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTropictrees B.V.VestigingsadresEuropastraat 497622KC BorneKvK nummer84826606Btw nummerNL863394681B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tropictrees.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
Hans uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 mei 2024
Nvl uit Den haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering,mooie struik
-
-
16 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
4 mei 2024
Carine uit Lede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede prijs. Heel mooie plant.
-
-
19 april 2024
Marc uit Deurne-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
-
10 februari 2024
Marc uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
Niets
-
-
5 februari 2024
wil uit dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt en geleverd
doorgaan op deze weg
-
-
3 december 2023
Wim uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel geleverd, en goed verpakt.
Niets, houden zo.
-
-
30 oktober 2023
Marie-Christina uit Erembodegem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 september 2023
Lianne uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Mega mooie grote palmboom. Goed verpakt en netjes bezorgd
Duidelijker op de verpakking zetten dat de doos met palm this side up moet en kwetsbaar is
-
Retourneren en voorwaarden bij Tropictrees.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verpakking was heel goed netjes in een grote doos met een plastic zak om de pot zodat het water er niet uit kon lekken en er zat ook nog een bescrijving voor verzorging en onderhoud bij.
Er had een mooiere struik in de doos mogen zitten, hier en daar zaten wat dode takken in de struik.